Le client remercie la direction

[Prénom nom]
[Entreprise]
[Adresse]
[Ville (Province) Code postal]

V/Réf. : (Précisez)
 

Objet : Le client remercie la direction

Madame/Monsieur,

J’ai bien reçu votre lettre du (la date précise) et je vous remercie d’avoir traité cette affaire aussi rapidement. Je peux comprendre les circonstances qui ont conduit au retard que j’ai subi.

La marchandise (précise) a été livrée et semble bien fonctionner.

Je vous prie d’agréer, Madame/Monsieur, à l’assurance de ma parfaite considération.

(Signature)